Vše o nákupu

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Všechny ceny uváděné v našem e-shopu jsou s DPH.
2. Veškeré objednávky vytvořené v našem internetovém obchodě jsou závazné. Prodávající může v případě prokazatelně vzniklé škody způsobené neodebráním objednaného zboží požadovat náhradu škody např: dopravné, skladné atd. K tomuto kroku však přistupujeme jen vyjímečně u nejzáludnějších zákazníků. Obečně jsme toho názoru, že dohoda je vždy možná. Bohužel se časem zjistilo že v některých případech tomu tak bohužel není a proto došlo k zařazení tohoto bodu. 
3. V případě osobního odběru zboží v prodejně je nutná předchozí internetová objednávka a zboží je možno zaplatit pouze v hotovosti.
4. Prodávající negarantuje dodání za ceny uvedené v internetovém obchodě v případě, že se jedná o chybu (přepis) při administraci obchodu nebo v případě, že se výrazně změní nákupní cena u dodavatele.
5. V případě, stornování objednávky je zákazník povinen toto storno učinit co nejdříve e-mailem nebo telefonicky.
6. Jestliže je zboží označeno termínem „skladem“ znamená to, že zboží je s největší pravděpodobností připraveno k dodání do 1-2 pracovních dnů nebo okamžitě k vyzvednutí přímo v naší prodejně. Může však nastat situace, kdy je zboží již rezervováno pro jiného zákazníka nebo nebyl stav skladu aktualizován a tedy neodpovídá skutečnosti. Proto je informace o skladových zásobách uvedených v našem obchodě pouze orientační.
7. Orientační dodací lhůty u neskladových položek je 1 – 8 pracovních dnů. Objednávku se však vždy snažíme vyřídit co nejdříve.
8. Zboží zakoupené v našem internetovém obchodě je možné do 15ti dnů vrátit bez udání důvodu. Kupní cena bude převedena vždy na účet kupujícího nejpozději do 30ti dnů po odstoupení od kupní smlouvy. Kupní cena bude vyplacena bankovním převodem v případě, že to nebude možné lze po dohodě vyplatit částku v hotovosti. Nevracíme pouze prokazatelnou cenu poštovného + balné 90,-- Kč. Pozor tyto částky se odečítají z vracené částky i v případě, že na faktuře nejsou naúčtovány. V případě, že bude vrácené zboží poškozené či používané může být ze strany prodávajícího požadována náhrada škody. 
9. Veškeré textové a obrazové informace uvedené na našich stránkách jsou chráněny autorským zákonem a jejich kopírování je možné pouze se souhlasem provozovatele obchodu.
10. Provozovatelem tohoto internetoveho obchodu je firma - Ctibor Polesný se sídlem Pražská 299, 257 21 Poříčí nad Sázavou (tato adresa platí pouze pro sídlo společnosti nikoliv jako korespondenční) IČO 66136423 DIČ CZ7805090579.
11. Informace o možnosti uplatnění rozporu s kupní smlouvou podle § Občanský zákoník 616 40/1964 Sb.
    a) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.*)
    b) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
    c) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
    d) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
    
    *) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES, o určitých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na spotřební zboží

DOPRAVA ZBOŽÍ

Pro přepravu zboží využíváme smluvní přepravce ČP a PPL. Zboží běžně zasíláme pouze po ČR. Po dohodě lze však zboží zaslat i do dalších zemí (kalkulaci ceny za přepravu zašleme na požádání).

Doprava je při nákupu nad 2.500,-- Kč ZDARMA.

OBCHODNÍ BALÍK ČESKÉ POŠTY

• doručení následující pracovní den po dni podání, hmotnost maximálně 30 kg
• v případe nezastižení na dodací adrese možnost vyzvednutí balíku na Vaší pošte do 7 dnů od oznámení o uložení
• v sobotu, v neděli a dnech pracovního klidu se zásilky nedoručují
• v případe doručování velmi těžkého zboží např: činky atd. můžeme požadovat příplatek za přepravu podle cenových podmínek přepravce
• cena za tento druh přepravy je 98,-- Kc a platí se pouze u zakázek do 2.499,-- Kč – při objednávce nad 2500,--Kč je poštovné a balné zdarma
• při úhradě dobírkou je k poštovnému účtováno také dobírečné ve výši 39,-- Kč. Tomuto poplatku se lze vyhnout úhradou zboží předem na náš bankovní účet

PŘEPRAVNÍ SLUŽBA PPL

• doručení následující pracovní den po podání zásilky (podání probíhá cca mezi 9 – 15 hodinou v pracovní dny)
• doporučujeme udat takovou dodací adresu, kde budete během dne k zastižení (např: do zaměstnání) nebo bude přítomna osoba, která balík převezme (zaplatí)
• v sobotu, v neděli a dnech pracovního klidu se zásilky nedoručují
• v případě, že nebudete zastiženi na dodací adrese bude zásilka uložena v depu PPL a na Vaši telefonickou žádost opakovaně doručena
• na stránkách společnosti PPL ( www.ppl.cz ) můžete podle čísla balíku sledovat, kde se zásilka právě nachází – číslo balíku najdete v informačním mailu o odeslání zboží
• cena za tento druh přepravy je 97,-- Kč.
• při úhradě dobírkou je k poštovnému účtováno také dobírečné ve výši 23,-- Kč. Tomuto poplatku se lze vyhnout úhradou zboží předem na náš bankovní účet.

Zasílání zásilek na Slovensko

Od 1.10.2006 zavádíme novou službu zasílaní zásilek na Slovensko.

• V případě nákupu s adresou na Slovensku bude za poštovné účtována částka 200,-- Kč. Jestliže Váš nákup prekročí hranici 5.000,-- Kč bude doprava již zdarma.
• Veškeré ceny zboží a služeb (poštovné) bude účtováno v SK s tím, že ceny budou přepočteny dle aktuálního kurzu DEVÍZA PRODEJ – TATRABANKA. Platba za zboží je možná pouze předem na náš účet, který jsme pro tento účel založili u TATRABANKY - účet číslo 262 182 3367 / 1100. Jako variabilní symbol platby uvedete číslo objednávky. Platbu však provádějte vždy výhradně až po potvrzení dostupnosti zboží naším pracovníkem.

DODACÍ LHŮTY

• U zboží jsou uvedeny orientační dodací lhůty. Položky označené SKLADEM (aktualizace probíhá každé 2h) jsou k dispozici přímo na našem skladu a expedice probíhá do 24 hodin od vytvořeni objednavky. U zboží které není skladem uvádíme orientační dodací lhůtu. Uvedene informace je nutno brát jako orientační, protože v průběhu sezóny se rychlost dopravy zboží ze skladu dodavatelů může prodloužit a také dostupnost nelze 100% zaručit.

REKLAMACE

Nabízíme pouze kvalitní a prověřené výrobky, ale i tak se může stát, že se na zboží zakoupeném v našem obchodě vyskytne vada.

Jak postupovat v případě reklamace:

1. Zkontrolujte jestli je výrobek u kterého jste zjistili vadu v záruce. Pokud není uvedena delší lhůta platí na zboží 24 mesíční záruční doba, která běží od data převzetí zásilky.
2. Jestliže je výrobek v záruční době a chcete ho reklamovat napište nám e-mail s Vaším jménem, adresou, popisem výrobku, datem zakoupení zboží, popisem vady výrobku a požadovaným způsobem vyřízení reklamace. Email nám odešlete a 2x vytiskněte. Jednu kopii mailu si ponechte a další priložte k vadnému zboží. Vadný výrobek řádně očistěte, zabalte do přepravního obalu a odešlete na naši adresu Maxsport, Tyršova 2076, 256 01 Benešov jakoukoliv přepravní službou. Doporučuje Vám si zásilku u přepravce pojistit. Zásilku neposílejte na dobírku. V případě uznání závady bude reklamace vyřízena dle Vašeho přání.
3. Naše vyjádření obdržíte e-mailem do 7 dnů od doručení reklamovaného zboží na naši adresu. Pokud budeme posílat zboží na vyjádření k dodavateli obdržíte vyjádření do 30ti dnů.